Garantia de Microcomputador Albus
 
Duração da Garantia: Cada microcomputador Albus vem com uma garantia padrão de 12 meses, proporcionando tranquilidade e confiança na qualidade e no desempenho do seu investimento.
 
Tipo de Garantia: OnSite (No Local). Entendemos a importância do seu tempo e produtividade. Com a garantia OnSite, oferecemos suporte técnico diretamente no local do cliente, reduzindo significativamente o tempo de inatividade do equipamento. Nossa equipe qualificada estará disponível para resolver problemas técnicos, efetuar reparos ou substituir componentes conforme necessário.
 
Compra de Garantias Adicionais: Para cada microcomputador Albus adquirido, é necessário comprar uma garantia correspondente. Isso assegura que cada unidade esteja devidamente protegida pelo nosso serviço de garantia OnSite.
 
Cobertura da Garantia: A garantia cobre defeitos de fabricação e falhas de componentes sob uso normal. Isso inclui peças e mão de obra necessárias para reparos ou substituições. Não estão cobertos danos causados por acidentes, mau uso, modificação não autorizada ou desastres naturais.
 
Processo de Acionamento da Garantia: Para acionar a garantia, o cliente deve contatar nosso serviço de suporte com o número de série do microcomputador e uma descrição detalhada do problema. Nossa equipe técnica fará um diagnóstico inicial e, se necessário, agendará uma visita para reparo no local.
 
Extensão de Garantia: Oferecemos opções de extensão de garantia para aqueles que desejam uma proteção prolongada além dos 12 meses Balcão padrão. Sendo estes de 12 meses OnSite, 24 meses OnSite, 36  meses OnSite, 48 meses OnSite, 60 meses OnSite.
 
Suporte ao Cliente: Nosso compromisso é com a sua satisfação. Para dúvidas, suporte ou informações adicionais sobre a garantia, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através de suporte@mbmdistribuicao.com.br
 
Agradecemos a confiança na marca Albus e estamos empenhados em oferecer produtos e serviços de alta qualidade.